📣 Онлайн-магазины хотят заставить принимать наличку от покупателей

Организация «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) обратилась в Роспотребнадзор с просьбой устранить противоречие в законодательстве, касающееся возможности покупателя оплатить товары, приобретаемые у онлайн-продавца, наличными.

Напомним, что с 01.09.2022 вступили в силу поправки в статью 16 закона № 2300-1, одна из которых – пп. 7 п. 2 ст. 16. Эта норма не допускает ограничений покупателя в выборе способа и формы оплаты товара.

При этом с другой стороны, уточнение порядка оплаты изложено в ст. 16.1 закона № 2300-1, где сказано, что продавец должен принимать наличные лишь тогда, когда он решил применять такую форму оплаты в своей деятельности. То есть, если наличный расчет неудобен продавцу, он может на законных основаниях отказать в приеме наличных денег.

Поводом к обращению в Роспотребнадзор стало поступление в ОПИ многочисленных жалоб на продавцов, требующих исключительно безналичную оплату. Отказы в приеме наличных дискриминируют клиентов, уверены в ОПИ.

Именно это противоречие и просит урегулировать ОПИ. Роспотребнадзор теперь должен урегулировать вопрос и, скорее всего, это будет сделано в пользу покупателей.