Стоит ли проводить стресс-интервью

Интервью само по себе представляет определенный стресс. Нужно ли усугублять и без того непростую ситуацию?

Стресс-интервью — это проверка кандидатов на прочность, выдержку, самообладание, умение переводить негатив в позитив, бесконфликтность, готовность к сотрудничеству, а также быстроту реакции и находчивость.

Подобные методики приемлемы для позиций, предполагающих частые смены задач и постоянный стресс: специалисты по продажам, сотрудники контакт-центров, секретари, топ-менеджеры. Бухгалтер относится к этой категории?

Стресс для каждого имеет свое наполнение и определение. И каждый на него реагирует по-разному. Кого-то вопрос «Почему вы до сих пор не замужем?» ввергает в состояние шока, а для кого-то этот вопрос просто повод в очередной раз отшутиться.

Ввести человека в состояние стресса несложно, а вот вывести — целое искусство. Кто знает, может быть, для кандидата это стресс-интервью было «последней каплей».

Более того, реакция кандидата на вопросы и ситуации может быть интерпретирована только по состоянию на «здесь и сейчас». Вы не имеете информации о предыдущих факторах, которые могли усугубить/снизить степень реакции кандидата. Например, смерть или болезнь близкого человека накануне.

Проводить стрессовое интервью должен человек, у которого есть определенный уровень подготовки и который точно знает, для чего он задает провокационные вопросы и что он хочет узнать, проводя подобного рода интервью.

Обязательно по окончании подобного интервью необходимо объяснить кандидату причину, по которой собедование с ним проводилось в подобной форме.

Стоит ли использовать психологические тесты

Ученые их используют в научных исследованиях, если необходимо охватить много людей (сотни и даже тысячи) и получить некую обобщенную картину, определенный срез. Их также используют для психологической диагностики, чтобы, к примеру, на основании результатов оказать более эффективную помощь конкретному человеку. Почему их не стоит использовать для интервью?

1. Психодиагностические методики не предсказывают эффективность работы сотрудников

Они рассказывают о личных особенностях кандидата. Рекрутер может провести параллели с компетенциями, необходимыми на этой должности, и корпоративной культурой. Но предсказывать эффективность работы сотрудника на основании психологического теста — плохая идея.

2. Большинство «бесплатных» тестов устарели

3. Для интерпретации нужна серьезная подготовка

В большинстве случаев профессионально использовать данные методики могут только специалисты, имеющие соответствующую подготовку: высшее психологическое образование, углубленное знание психодиагностики и соблюдение социально-этических требований.

Профессиональный психодиагност соблюдает принцип ненанесения ущерба: результаты тестирования не должны быть использованы во вред человеку.

Что стоит cделать

Как быть, если вы хотите профессионально проверять кандидатов на входе в компанию?

1️⃣ Использовать несколько оценочных методик

2️⃣ Создать свою модель компетенций

3️⃣ Использовать легальные и валидные инструменты оценки