Какие недостатки товара являются существенными
Недостатки являются существенными, если их невозможно устранить или это несоразмерно дорого или долго либо если недостатки выявляются неоднократно или проявляются вновь после их устранения.
Этот перечень неисчерпывающий, а значит, существенными могут признать и другие недостатки.
Так, в судебной практике встречается позиция, что существенным нарушением требования к качеству является передача покупателю товара, бывшего в употреблении, вместо нового.
Применительно к законодательству о защите прав потребителей критерии существенности недостатков раскрываются в п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17.
В судебной практике встречается позиция о применимости данных разъяснений к сходным отношениям независимо от субъектного состава спора (Постановления Арбитражного суда Западно-Сибирского округа от 15.11.2021 N Ф04-5949/2021, Волго-Вятского округа от 28.06.2019 N Ф01-2579/2019). Это значит, что их можно применять не только к отношениям с потребителем, но и к отношениям между организациями и/или предпринимателями.