Информационно-техническое сопровождение от 1С — это комплексная поддержка пользователей решений «1С: Предприятия» от фирмы «1С» и её официальных партнёров.
Договор ИТС могут подписать компании и физлица, которые пользуются легальной версией программ. Обслуживаться можно у партнёра «1С». Например, у которого приобрели программу.
Находящиеся на ИТС пользователи получают:
Существуют разные пакеты сервисов по видам договоров: