Обзор продукта Mindbox

Платформа используется для автоматизации маркетинга и помогает пользователям создавать полезную коммуникацию с клиентами.

Различные модули помогают собрать единый профиль клиента и настроить сквозную коммуникацию по всем каналам. Сначала сервис объединяет, чистит и классифицирует данные о покупателях, их поведении и покупках из offline, online и mobile. Потом на базе полученных знаний о каждом покупателе строится маркетинг: Email, SMS, Viber, Push и in-app сообщения, программы лояльности и акции (персональные или “для всех”), персонализация сайта, товарные рекомендации, pop-up механики, интеграция с социальными сетями.

• CDP — сбор и обработка клиентских данных, сегментирование и настройка сценариев.
• Рассылки — массовые и триггерные Email, SMS, Viber, мобильные и вебпуши, чат-боты в мессенджерах и на сайте.
• Персонализация сайта — попапы, динамические блоки, персональные рекомендации.
• Программа лояльности — синхронизация скидок и цен, единая бонусная система и история покупок в онлайне и офлайне.
• Медиа — передача сегментов аудитории в автоматическом режиме из Mindbox в рекламные кабинеты Яндекс, MyTarget, VK, Criteo.

Возможности Mindbox:

• Многоканальные рассылки: Email, SMS, Viber, Mobile Push, Web Push, попапы и виджеты, чат-боты и мессенджеры (Telegram, VK)
• 360 профиль клиентов, персональные и поведенческие данные
• Сегменты, аналитика и отчеты
• Управление лояльностью и процессингом, личный кабинет программы лояльности
• Персонализация сайта и товарные рекомендации
• Интеграция с рекламными кабинетами: Яндекс.Директ, MyTarget, VK
• Автоматическая персонализация (ML): Next Best Action, Продуктовые рекомендации, Лучшее время отправки.

У платформы есть интеграция с популярными сервисами, такими как Calltouch, YCLIENTS, amoCRM, 1С-Битрикс и 1С:Касса.

Кому подходит

Пользователи платформы — средние и крупные B2C-компании (retail, e-commerce, банки, недвижка, сервисные компании, химчистки, прачечные — что угодно). Использовать её может каждый, кто хочет построить персональное, бесшовное, многоканальное и измеримое взаимодействие со своим покупателем.

Что по ценам

Mindbox оплачивается по подписке. Стоимость обслуживания составляет от 12 480 руб. в месяц (с НДС).