В письме от 28.01.2022 ведомство сообщило, что подарочная карта не является товаром. Она лишь подтверждает, что за товар, который можно купить впоследствии, внесли деньги.
При покупке подарочной карты заключается договор, по которому клиент может потребовать передать ему товар в рамках суммы, установленной номиналом карты. Это не чистый договор купли-продажи, а смешанный. Предварительным его назвать нельзя, так как при покупке карты неизвестно, какой за товар ею пожелают расплатиться.
Таким образом, от продавца не могут потребовать вернуть деньги за карту, если с его стороны не было отказа в предоставлении выбранного товара. В законодательстве о купле-продаже такой отказ не предусматривается.
Основываясь на позиции Роспотребнадзора и ВС РФ из определения от 13.10.2015 № 57-КГ15-7, можно сделать вывод, что покупка карты является куплей-продажей с условием предоплаты. По такому договору деньги вернуть можно, если продавец отказался передать товар или если истёк срок действия карты.
