Интернет-эквайринг - технология, которая позволяет принимать платежи с помощью банковских карт и электронных платежей. Ежедневно на территории страны открываются тысячи интернет-магазинов и сайтов, которые продают различные товары и услуги. Подключение системы интернет-эквайринга значительно облегчает осуществление оплаты и увеличивает количество оформленных заказов.
Принцип работы интернет-эквайринга
Для современного онлайн-магазина интернет-эквайринг - необходимый инструмент, который позволяет покупателю легко прощаться с деньгами. На основании анализа данных количество покупок увеличивается на 35-40 %. Как же работает бесконтактная оплата? Давайте разбираться.
В процедуре оплаты с помощью интернет-эквайринга задействовано одновременно несколько сторон:
- покупатель;
- банковская или электронная система, с помощью которой осуществляется покупка;
- продавец;
- расчетный счет, на который поступает оплата за товар или услугу.
Схематично интернет-эквайринг осуществляется следующим образом:
1. Покупатель открывает площадку и выбирает товар на сайте онлайн-магазина.
2. Добавляет товар в корзину и выбирает тип оплаты с помощью карты или электронных платежей.
3. Пользователя автоматически перекидывает на страницу платежной системы, и он вводит реквизиты платежных данных.
4. Со стороны банка проверяется правильность введенной информации.
5. Пользователь подтверждает свои действия с помощью СМС-кода или пуш-уведомлений.
6. Банковская система блокирует деньги на счету и формирует отчет об осуществлении оплаты.
7. Клиринг-файлы отправляются в банк покупателя, и деньги поступают на счет продавца.
8. После проведения денежной операции заявка поступает в обработку.
Эта процедура занимает 1-2 минуты и значительно экономит время.
Преимущества и недостатки работы интернет-эквайринга
Преимущества подключенной системы интернет-эквайринга есть как для продавца, так и для покупателя. Плюсы работы платежного инструмента для продавца заключаются в:
- повышении продаж;
- отсутствии необходимости оплаты услуг инкассаторов, все платежи осуществляются виртуально и поступают напрямую в банк;
- сокращении мошеннических операций с фальшивыми деньгами;
- осуществлении покупки в любое время дня и ночи, которые не зависят от наличия оператора онлайн;
- минимальном количестве действий для осуществления оплаты;
- отсутствии проблем с выдачей сдачи.
Недостаток системы интернет-эквайринга заключается в:
- дополнительной комиссии банка, размер которой обычно составляет от 4 %.
Для покупателей минус эквайринга - высокая вероятность наткнуться на недобросовестные платежные решения. Злоумышленники могут списать средства и не отправить товар. Чтобы избежать такой ситуации, рекомендуется осуществлять оплату только в проверенных интернет-магазинах.
Важные критерии при выборе интернет-эквайринга
Сейчас существует огромный выбор банков и сервисов, готовых предоставить возможность по подключению и настройке интернет-эквайринга. Не стоит пренебрегать важными факторами, влияющими на подбор платежного помощника:
- Размер комиссии - один из важнейших критериев, от которого будет зависеть конечная прибыль магазина. Традиционно, банки требуют до 5 % за осуществление услуги. Если у вас высокая накрутка на товар, то комиссия будет практически незаметна. Для "молодых магазинов" с низкой маржинальностью это будет невыгодно.
- Время работы специалистов технического отдела. Система всегда может сломаться или заглючить, поэтому, выбирая сервис интернет-эквайринга, необходимо учитывать и этот фактор. Чем быстрее и оперативнее будет решена проблема, тем скорее вы сможете возобновить работу, не теряя при этом клиентов.
- Совместимость с платформой интернет-магазина. Не каждый интернет-эквайринг умеет работать с движками CMS (WordPress, Joomla, Drupal, TYPO3). В банках часто существуют ограничения, поэтому этот технический вопрос нужно уточнить до заключения договора.
- Время перевода средств. Стандартный срок получения денег составляет - сутки, то есть после оплаты товара покупателей продавец получит средства на следующий день. Некоторые банки и платежные решения переводят деньги через 2-3 суток, подумайте, будет ли это для вас удобно.
- Поддержка различных платежных систем. Покупатели оплачивают различными платежными методами. Чем больше финансовых систем будет подключено (Visa, MasterCard, "МИР", Qiwi), тем лучше и для продавца, и для покупателя. Так как один сможет без труда оплатить товар, а второй заработать денег.
- Подключение эквайринга. Чем проще осуществляется подключение систем, тем лучше для клиента.
- Защита данных и безопасность платежей. Интернет-эквайринг должен иметь хорошие условия и защищать информацию клиентов и их платежные данные с помощью специального протокола.
- Поддержка международных платежных систем. С каждым днем внешнеполитические обстоятельства обостряются, при ведении бизнеса с зарубежными клиентами это является ключевым критерием.
- Удобство личного кабинета. Работать в личном аккаунте придется чаще всего, поэтому изучите особенности и функционал профиля. Возможность видеть статистику платежей и управлять их отменой.
В нашей системе LAVA.ru, есть все эти условия для комфортной работы вашего сайта или интернет-магазина.
Что необходимо для подключения интернет-эквайринга?
Подключиться к сайту интернет-эквайринга может любой владелец бизнеса в интернете. Существует два способа подключения платежного инструмента к площадке интернет-магазина:
- Через отделение банка. При обращении важно помнить, что необходимо выбирать только лицензированные финансовые учреждения, которые владеют процессинговым центром.
Важно! Намного выгоднее подключить эквайринг через тот банк, где открыт расчетный счет. Это позволит минимизировать отказ, так как многие банки предпочитают работать только с крупными клиентами.
Но минус такого подхода в том, что вы сможете принимать платежи только с банковских карт, а вот электронные кошельки вам будут недоступны.
- С помощью платежного сервиса. Агрегатор выступает в роли посредника между банками и виртуальными кошельками. У сервиса более приятные условия, но и тарифы за использование немного выше.
Таким способом вам доступен полный спектр платежей: Visa, Mastercard, "МИР", Qiwi и т. д. Поэтому лучше выбирать именно такие решения. У них немного больше комиссия, но за счет разнообразных способов оплаты вы сможете заработать больше, так как конверсия покупателя будет выше.
Наш сервис LAVA.ru является именно интернет-агрегатором, поэтому для оплаты ваших товаров доступны банковские карты и электронные кошельки QIWI.
Интернет-платформы, которые хотят подключить эквайринг, должны соответствовать некоторым критериям, например, наличие платного хостинга и иметь проект, который не нарушает законодательство.
Алгоритм подключения интернет-эквайринга к сайту следующий:
- Зарегистрироваться и подать заявку в личном кабинете сервиса
- Пройти модерацию, которая занимает, как правило, до 24 часов в нашем сервисе lava.ru
- Подключить эквайринг к своему сайту или интернет-магазину. У нас есть поддержка и раздел для разработчиков
- Настройка эквайринга "под себя", где необходимо протестировать систему
- Начинайте принимать платежи с помощью банковских карт и электронных кошельков
Подключение интернет-эквайринга значительно позволяет автоматизировать работу онлайн-магазина.
