Налоговая служба отметила, что публикации в СМИ об отсутствии чековой ленты привели к тому, что многие фактически отказались от оформления чеков и кассовых расчётов.
В среднем в Москве с начала марта количество чеков по одной кассе сократилось на 3,4 %. При средней сумме чека в 976 рублей снижение фиксируемой выручки составило 47,3 млрд рублей в месяц. Невыдача чеков ущемляет права покупателей, которые, как отмечает ФНС, стали чаще жаловаться на пользователей ККТ.
Налоговики провели исследование рынка чековой ленты по региону и пришли к выводу, что столица полностью обеспечена чековой лентой и никаких оснований для возникновения её дефицита нет.
По поводу цен ФНС сообщила, что они выросли из-за ажиотажного спроса, вызванного слухами о грядущем дефиците. Сейчас цены снова снизились на 50–60 % в рублёвом эквиваленте, по сравнению с пиковыми показателями.
Налоговая служба напомнила об обязанности пользователей ККТ выдавать покупателю чек при каждом расчёте — в бумажной или электронной форме. Ленты хватает, поэтому её отсутствие у пользователя или невыдача чеков не говорят об отсутствии вины и ФНС будет рассматривать такие случаи как нарушения законодательства об онлайн-кассах.
Для сокращения расходов на кассовую ленту пользователи ККТ могут рассчитываться с покупателями, предварительно получив от них согласие на формирование электронных чеков и отправку их по почте или номеру телефона.
Граждане могут получать кассовые чеки через сервис «Мои чеки онлайн». Для этого в чеке должен быть указан номер телефона покупателя или адрес его электронной почты.
