Ведомство в Письме от 9 июня 2022 г. № 30-01-15/54926 напомнило, что, согласно п. 2 ст. 1.2 Закона №54-ФЗ от 22.05.2003 г., пользователь ККТ (продавец, исполнитель) при расчете с покупателем (заказчиком) обязан ему выдать кассовый чек либо на бумаге, либо в электронном виде. В последнем варианте чек отправляется на номер телефона или на адрес электронной почты.
Соответственно, если покупатель сообщил, что чек ему можно направить электронно, то он должен сообщить свой номер телефона или адрес электронной почты. Согласие покупателя получается в момент предоставления им данных, при предварительном заказе или бронировании, при получении карты клиента, при реализации иных мер (программы лояльности и пр.).
Если же покупка осуществляется удаленно, то продавец обязан отправить покупателю электронный чек, а на бумаге может его не печатать. В этом случае согласие покупателя на отправку ему электронного чека не требуется.
Отдельно Минфин отметил, что нет обязанности предоставлять кассовый чек с использованием личного кабинета покупателя, находящегося на сайте продавца или в его мобильном приложении.
