К производителю автомобиля обратилась покупательница с иском из –за того, что автомобиль был с производственными недостатками, выявленными в период гарантийного срока. До этого по претензии она хотела взыскать не только стоимость автомобиля, но и понесенные убытки в виде разницы между покупной ценой и ценой на момент удовлетворения требования, а также о компенсации морального вреда.
Производитель требования по претензии удовлетворил (вернул стоимость и разницу в цене), но покупательница обратилась в суд для взыскания неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя (306 870 руб.), компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, а также возместить затраты по покупке дополнительного оборудования (42 060 руб. 06 коп.) и уплаченных процентов по договору автокредита (51 356 руб. 38 коп.).
Три инстанции требования удовлетворили частично – с автопроизводителя взыскали неустойку в размере 10 000 рублей, затраты на допоборудование 42 060 руб. 6 коп., компенсацию морального вреда 5000 руб., штраф 10 000 руб.
Покупательница обратилась в Верховный Суд, чтобы добиться взыскания процентов по кредитному договору.
Верховный суд указал нижестоящим судам, где они ошиблись. Суд первой инстанции, отказывая во взыскании с производителя процентов по кредиту, исходил из того, что автопроизводитель не являлся продавцом, на которого в соответствии с п. 6 ст. 24 Закона о защите прав потребителей может быть возложена ответственность в виде возврата потребителю уплаченных процентов по кредитному договору. Апелляция с кассацией вывод поддержали.
Верховный Суд указал, что п. 1 ст. 15 ГК разрешает лицу, чье право нарушено, может требовать полного возмещения убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Статья 13 Закона о защите прав потребителей возлагает ответственность на изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию, ИП, импортера) ответственность, предусмотренную законом или договором.
Если иное законом не предусмотрено, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полном объеме сверх суммы неустойки (пени), установленной законом или договором.
Потребитель может при недостатках товара вернуть его как продавцу, так и производителю, и потребовать уплаченной за него суммы (абз. 2 п. 3 ст. 18 ЗоЗПП).
Абз. 7. П. 1 ст. 18 ЗоЗПП предусматривает одновременно с возвратом суммы, уплаченной за товар, возмещение убытков, причиненных покупателю вследствие продажи ему товара ненадлежащего качества.
Статья 24 указанного закона прямо разрешает потребителю требовать возместить разницу между договорной ценой товара и ценой на момент добровольного удовлетворения требований (или вынесения судом решения, если добровольного удовлетворения не было). А также покупатель может требовать возмещения продавцом уплаченных процентов и иных платежей по договору потребительского кредита, полученного на приобретение такого товара.
ВС указал, что передача продавцу суммы потребительского целевого кредита на приобретение товара ненадлежащего качества, потребитель фактически лишается возможности как пользоваться товаром, так и полученными деньгами. А потому, уплаченные банку проценты по кредитному договору являются убытками потребителя (реальным ущербом), ответственность по возмещению которых несет изготовитель некачественного товара.
В итоге, Верховный Суд отправил дело на новое рассмотрение в апелляцию.
Дело № 46-КГ21-37-К6.
