Компания ProctorEdu выстроила уникальный процесс клиентского сервиса в режиме «одного окна»: переквалифицировали сотрудников техподдержки в менеджеров, которые ведут клиентов от контакта до заключения сделки и техсопровождения. Как наладить все этапы в Kaiten — в статье
Когда в компании много команд, важно, чтобы процесс постановки и мониторинга задач везде был одинаковым. Технический директор агентства продуктовой разработки Amiga Артём Салеев, поделился опытом, как удалось наладить единые процессы в сервисе с помощью Kaiten
Почему одни команды стабильно показывают результат, а другие буксуют и срывают сроки? Секрет не в таланте лидера, а в четких подходах к управлению первого руководителя. В статье рассказали об основных принципах, инструментах и шагах для прозрачной работы команды
В текущих условиях переход на российское ПО — это разумное решение при работе с госсектором. В этой статье — про перемены и повышение эффективности сервиса, про переход на Kaiten и начавшийся после этого рост компании
Все трудящиеся имеют право на ежегодный отпуск. Однако как поступить работодателю, если свой заслуженный отдых работник желает заменить денежной компенсацией? Можно ли пойти ему навстречу и не будет ли это являться нарушением? Отвечает эксперт.
Практическая статья от редакции Kaiten о том, как составить ценностное предложение, которое принесет продажи, а не просто уйдет в стол. Разбираемся вместе с проектным менеджером Ариной Барловой и руководителем отдела маркетинга Анной Власенко.
Создатель сервиса Роман Рабочий рассказал, как в компании более 10 лет использовали Jira и пытались всеми способами сохранить доступ к сервису в августе 2023, но в итоге перешли на Kaiten и ни о чем не жалеют.
Запутались в хаосе задач, которые приходят с разных сторон? Забываете, кому и когда обещали отправить готовый результат? Ведете сразу несколько проектов, и ни по одному нет прогресса? Рассказываем, как прекратить рабочий хаос и довести дела до конца
Цифровые таск-трекеры в школах — редкость. Обычно все ходят и лично ставят задачи. Но минимум один лицей полностью перевел свои процессы в Kaiten. Сервисом пользуются все подразделения, включая бухгалтерию и библиотеку, и даже ученики. Рассказываем, как это работает
Ошибки в учете приводят не только к искажению результатов финансовой деятельности и, как следствие, неверным управленческим решениям, но и переплате налогов. В статье рассмотрели, как учитывать доходы и можно ли переносить расходы на следующий налоговый период.
Переезд из одного сервиса в другой — и так непростой процесс, а когда вы делаете это срочно — тем более. Компания GoCPA буквально за несколько дней переехала в Kaiten. Переход был неидеальным, но работа команд не остановилась. Егор Васильев, CTO компании, рассказал, как все было
С 1 июня 2025 года действует запрет на использование иностранных мессенджеров для бизнеса. Правила затрагивают банки, маркетплейсы, операторов связи и другие организации. Узнайте, как нововведения повлияют на вашу компанию и что будет представлять собой национальный мессенджер.
Метод «5 почему» позволяет отделять последствия от первопричины проблемы. Он полезен и в бизнесе: помогает выявить, что замедляет процессы и приводит к конфликтам. Рассказываем, когда метод эффективен и какие ошибки чаще всего мешают получить точный результат.
Когда в компании появляется новая идея, кажется, что все очевидно. Но проходит неделя — и вдруг оказывается, что у каждого члена команды свое понимание задачи. Разбираем, что такое концепция проекта, зачем она нужна до написания ТЗ и как собрать ее за один спринт.
Присоединяйтесь к нашему сообществу дружелюбных людей, которые открывают для себя новейшие технологические продукты и делятся ими. Мегасреда собирает всех профессионалов — присоединяйтесь и извлекайте выгоду из сервиса
20.08.25, 13:51
15.07.25, 08:59
Минфин предложил признавать сомнительными долгами судебные штрафы и пени.Информаудитсервис · 02.12.25, 13:54
Перемещение товаров: как организовать логистику внутри склада и между складамиКлеверенс · 11.12.25, 13:12
