Как оформить сайт, чтобы быстро подключить интернет-эквайринг
Чтобы принимать оплату от клиентов через сайт, подключите его к системе приёма онлайн-платежей. Так совершить покупку станет проще и выгоднее: помимо мгновенной оплаты клиент сможет получать кешбэк и избежать дополнительных комиссий. Каким условиям должен отвечать сайт, чтобы подключить к нему интернет-эквайринг, разберёмся в статье.
Как работает интернет-эквайринг
Расскажем о работе системы на примере ЮKassa. В сервисе процесс оплаты занимает всего 1–2 минуты. Для оплаты заказа покупатель:
- Нажимает на кнопку «Заплатить» в карточке продукта, после чего попадает на страницу с формой оплаты.
- Заполняет форму оплаты, в которой указывает номер и срок действия карты и CVV/CVC-код.
- Нажимает на кнопку «Вернуться в магазин», после чего оказывается на сайте и может продолжить покупки.
Деньги от продаж через интернет-эквайринг зачисляются:
- моментально через СБП;
- в течение 1–2 рабочих дней по банковским картам.
Интернет-эквайринг от ЮKassa позволяет принимать оплату любыми картами и способами, настраивать автоплатежи и соблюдать все требования 54-ФЗ. В сервисе есть удобный личный кабинет, готовые модули для подключения и дополнительные опции, чтобы настраивать оплату под себя.
Чтобы упростить работу интернет-магазинов, у ЮKassa есть решение для 54-ФЗ под ключ. Для подключения онлайн-кассы с эквайрингом, нужно купить или арендовать кассовый аппарат и заключить договор с оператором фискальных данных. В сервис сделает так, чтобы чеки после каждой продажи через ЮKassa отправлялись в налоговую и покупателям.
Подключение интернет-эквайринга через ЮKassa бесплатное. У сервиса нет абонентской платы и скрытых платежей, вы платите только комиссию за успешные платежи.
Интернет-эквайринг через ЮKassa подключается в три шага:
- Заполните заявку. У вас появятся личный кабинет и персональный менеджер, который будет помогать во время и после подключения.
- Оформите договор в личном кабинете. Никуда ехать не нужно, понадобится только скан паспорта директора компании.
- Установите ЮKassa на сайт удобным способом. Настройте приём платежей и убедитесь, что он работает корректно.
Установить платёжную систему на сайт легко. Для большинства из них у ЮKassa есть готовые модули оплаты, которые можно быстро добавить на сайт без разработки. Если понадобится помощь, специалисты техподдержки установят и настроят модуль в CMS, SaaS или CRM.
Требования к сайту для подключения эквайринга
На сайте для подключения эквайринга должно быть несколько обязательных блоков. Они нужны для прохождения проверки служб безопасности и подключения. Как правило, у большинства сервисов требования похожи. На сайте должны быть указаны:
- оферта;
- цены на товары;
- лицензия;
- реквизиты компании;
- доступные способы оплаты;
- способы, география и стоимость доставки;
- способы вернуть деньги за товар или отказаться от услуги;
- политика конфиденциальности;
- соглашение на обработку персональных данных;
- единственным или одним из основных языков должен быть русский.
Обратите внимание! Если на сайте продаются рецептурные лекарства, табак, алкоголь и другие товары, запрещённые к продаже, то интернет-эквайринг подключить не получится.
Чек-лист: как подготовить сайт к подключению интернет-эквайринга
Чтобы при подготовке сайта не упустить важных деталей, сверьтесь с этими пунктами:
1. Опубликуйте оферту. Если вы ведёте дистанционную торговлю через сайт, приложение или соцсети, то необходимо опубликовать оферту. Оформить её можно отдельным документом или опубликовать условия непосредственно на сайте.
2. Укажите цены на товары или услуги в рублях. К каждой позиции добавьте подробное описание и характеристики (цвет, размеры, вес, назначение).
3. Предоставьте клиентам полную информацию о товарах, которые продаются в вашем интернет-магазине. Чем больше характеристик товаров вы укажете, тем лучше. Например, для одежды можно указать доступные размеры, материалы и цвета, а для продуктов питания сроки хранения.
4. Укажите реквизиты компании. По закону необходимо опубликовать реквизиты:
- наименование ИП или ООО;
- ИНН;
- ОГРН (ОГРНИП);
- адрес фактического местонахождения.
ОГРНИП можно уточнить в сервисе ФНС. Для этого введите Ф. И. О. и выбрать свой регион. Уточнить адрес регистрации ИП или компании можно на Госуслугах за плату. Срочная выписка стоит 400 рублей, не срочная — 200 рублей.
Реквизиты как правило указываются по отдельной ссылке или внизу сайта.
5. Расскажите о способах оплаты. Укажите, какие карты принимаются к оплате: VISA, MasterCard, МИР. А также опишите процесс оплаты. Например, можно воспользоваться таким шаблоном:
Принимаем к оплате карты платёжных систем VISA, MasterCard, МИР.
Чтобы оплатить товар банковской картой, выберите этот способ оплаты при оформлении заказа. Далее перейдите на платёжную страницу банка и введите данные вашей банковской карты:
номер;
срок действия;
трёхзначный CVC2/CVV2 код (на оборотной стороне карты).
Если карта подключена к услуге 3D-Secure, вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, который выпустил карту, для аутентификации.
Интернет-платежи обрабатываются через безопасный шлюз банка согласно международному сертификату безопасности PCI DSS. Информация шифруется по технологии SSL и недоступна посторонним лицам.
6. Укажите способы, географию и стоимость доставки. Это требование закона о защите прав потребителей.
7. Сообщите, в какие города и регионы есть доставка и сколько она стоит. Расскажите, как именно покупатель может получить свой заказ: через курьерскую доставку, пункты выдачи, в отделении почты или другими способами.
Как правило, сведения о сроках и условиях доставки и возврата указывают, как и способы оплаты — в подвале сайта или по ссылке в шапке.
8. Расскажите о способах вернуть деньги за товар или отказаться от услуги.
Для правил возврата товаров подойдёт такой шаблон:
Правила возврата товаров:
Можно отказаться от товара и вернуть его в течение 14 дней. Для этого предъявите чек или другой документ, подтверждающий факт и условия покупки. Важно, чтобы товар сохранил свой вид и свойства.
Некоторые товары нельзя вернуть, даже если ими не пользовались. Например, парфюмерию и косметику, бельё, книги, посуду и другие товары из перечня.
Если вы откажетесь от товара, мы вернём вам деньги за вычетом расходов на его доставку обратно продавцу.
Деньги за заказ вернём не позже, чем через 10 дней, независимо от формы оплаты (наличная или безналичная).
Если вы оказываете услуги, то можно воспользоваться таким шаблоном:
Как отказаться от услуги:
По закону «О защите прав потребителей» вы можете расторгнуть договор об оказании услуги в любое время. При этом часть услуг, которые уже были оказаны, нужно оплатить.
Если вам не нравится качество обслуживания, мы бесплатно устраним недостатки или уменьшим цену услуги.
О недостатках оказанной услуги можно сообщить в течение срока гарантии, а если он не установлен, то в течение двух лет.
При оплате банковской картой деньги вернутся на ту карту, с которой был сделан платёж. Срок возврата — от 1 до 30 рабочих дней.
9. Опубликуйте политику конфиденциальности и соглашение на обработку персональных данных. Это информация о пользователях сайта, которую собирают собирают файлы сookies, а также их Ф. И. О., дата рождения, фото, контактные данные, IP-адрес, информация о заказах и сведения о местоположении.
Для создания политики конфиденциальности можно использовать специальный конструктор.
Простой способ получить от покупателя согласие — добавить в форму клиентской заявки фразу «отправляя заявку, я соглашаюсь с политикой конфиденциальности» с активной ссылкой на описание политики конфиденциальности. Для сайта продавца или поставщика услуг подойдёт такой пример.
Работа с персональными данными регулируется законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Несоблюдение этих норм грозит штрафом: для ИП он составляет 50 000–100 000 рублей, для юрлица — 100 000–300 000 рублей.
