kaiten
Кайтен | Kaiten

Кайтен | Kaiten

82 411охват 47 059просмотров 4отслеживает

Статьи от компании Кайтен | Kaiten (@kaiten) опубликованные для аудитории Мегасреды

  • В статье собрали 16 аналогов UseDesk: разобрали возможности, ограничения и стоимость каждого сервиса. В конце добавили сравнительную таблицу и рекомендации, которые помогут выбрать решение для обработки заявок. Порядок сервисов не является рейтингом и не отражает их популярность

    Аналоги UseDesk в России: чем заменить в 2026 году Аналоги UseDesk в России: чем заменить в 2026 году

    Аналоги UseDesk в России: чем заменить в 2026 году

    • Статья
    Подробнее
  • Когда компания пересматривает рабочие процессы, нередко выясняется, что текущая система поддержки уже не отвечает новым задачам. Она может быть слишком громоздкой, сложной в настройке или недостаточно гибкой для изменившихся требований бизнеса.

    Аналоги Naumen Service Desk в России: чем заменить в 2026 году Аналоги Naumen Service Desk в России: чем заменить в 2026 году

    Аналоги Naumen Service Desk в России: чем заменить в 2026 году

    • Статья
    Подробнее
  • Когда компания выстраивает систему сервисной поддержки, одного решения со временем может оказаться недостаточно. Бизнес растет, появляются новые каналы для приема обращений, меняются требования к скорости обработки заявок и качеству сервиса.

    Аналоги Okdesk в России: где вести заявки и сервисную поддержку в 2026 году Аналоги Okdesk в России: где вести заявки и сервисную поддержку в 2026 году

    Аналоги Okdesk в России: где вести заявки и сервисную поддержку в 2026 году

    • Статья
    Подробнее
  • Zendesk приостановил продажу новых лицензий для российских клиентов, и для бизнеса это стало серьезным поводом пересмотреть используемую систему поддержки. В такой ситуации компании рискуют столкнуться с ограничениями в доступе к сервису, данным и уже выстроенным процессам.

    Аналоги Zendesk в России: чем заменить в 2026 году Аналоги Zendesk в России: чем заменить в 2026 году

    Аналоги Zendesk в России: чем заменить в 2026 году

    • Статья
    Подробнее
  • Если в компании несколько отделов, а обращения в IT поступают через Telegram, почту и личные сообщения, очень быстро возникает путаница. Часть запросов теряется, сотрудники не понимают, на каком этапе находится их проблема, а команда поддержки работает в режиме постоянного аврала

    10 лучших Service Desk систем для управления заявками в 2026 году 10 лучших Service Desk систем для управления заявками в 2026 году

    10 лучших Service Desk систем для управления заявками в 2026 году

    • Статья
    Подробнее
  • С уходом зарубежных сервисов с российского рынка многие начали искать альтернативы и переходить на отечественные платформы. Компании, пользовавшиеся такими системами планирования, как Trello или Jira, столкнулись со сложностями, так как сервисы больше не принимают оплату в рублях

    Как за 5 шагов перейти с Trello на российский аналог Kайтен и продолжить вести проекты без проблем с платежами Как за 5 шагов перейти с Trello на российский аналог Kайтен и продолжить вести проекты без проблем с платежами

    Как за 5 шагов перейти с Trello на российский аналог Kайтен и продолжить вести проекты без проблем с платежами

    • Статья
    Подробнее
  • Весной 2022 года у компания по озеленению «Фикус» решила перейти с сервиса Trello на российский таск-трекер. Было три важных критерия выбора: привычный интерфейс, схожие функции и еще сервис должен был воплощать миссию бренда — заботиться о пользователях.

    Как компания «Фикус» перенесла 400 проектов из Trello в Кайтен за 2 дня, придерживаясь принципов осознанности Как компания «Фикус» перенесла 400 проектов из Trello в Кайтен за 2 дня, придерживаясь принципов осознанности

    Как компания «Фикус» перенесла 400 проектов из Trello в Кайтен за 2 дня, придерживаясь принципов осознанности

    • Статья
    Подробнее
  • 21-23 апреля пройдет онлайн-конференция «AI в управлении компанией: тренды 2026». В программе — 11 докладов, 12 экспертов и три дня практики для тех, кто хочет понять, как использовать ИИ в стратегии, продажах, процессах и проектной работе.

    Как бизнесу применять ИИ в управлении: конференция 21–23 апреля Как бизнесу применять ИИ в управлении: конференция 21–23 апреля

    Как бизнесу применять ИИ в управлении: конференция 21–23 апреля

    • Статья
    Подробнее
  • IT директор компании «Диван.ру» рассказал, почему переезжал с одного таск-трекера на другой, и поделился мнением о четырех разных сервисах.

    Работали в «Битрикс24», Jira, Trello и YouTrack, но в итоге выбрали Кайтен. Опыт «Диван.ру» Работали в «Битрикс24», Jira, Trello и YouTrack, но в итоге выбрали Кайтен. Опыт «Диван.ру»

    Работали в «Битрикс24», Jira, Trello и YouTrack, но в итоге выбрали Кайтен. Опыт «Диван.ру»

    • Статья
    Подробнее
  • Почему ваш таск-трекер не работает, а только добавляет лишние действия?

    5 ошибок новичка при работе с таск-трекером 5 ошибок новичка при работе с таск-трекером

    5 ошибок новичка при работе с таск-трекером

    • Статья
    Подробнее