❤️ 4 337 пользователей оценили платформу и используют ее в работе

Платформа знаний

Мегасреда поможет найти ответы на профессиональные вопросы

Открой знания на Мегасреде Бесплатная регистрация
  • 11 751

    Экспертных статей
  • 804

    Видеоматериалов
  • 82

    Образовательных трансляций
  • Скоро

    Курсы

Всегда найдется что изучить

Тысячи материалов на различные темы бесплатно

  • Право
  • Налоги
  • Финансы
  • Бизнес
  • Продукт
  • Маркетинг
  • Технологии
  • Саморазвитие
  • Вам доначислили взносы на травматизм
  • Уведомление об НДФЛ
  • Изменения в НК осенью 2023

Сотрудничаем с более 400 компаниями

Авторы регулярно выкладывают свежий полезный контент

Бесплатные трансляции

Все материалы платформы

iiko
15.07.22, 14:13

У рестораторов есть одна старинная примета: общение с гостем – к деньгам. В отличие от многих других, она работает. Ну например, ваш сервис дал сбой и гость недоволен. Как вы думаете, какое значение имеет быстрая реакция на его негативный отзыв? А мы посчитали. Если вы не отреагировали в течение ближайшего часа, количество повторных заказов от таких гостей в течение месяца снижается на 15%. А из тех, с кем сразу связались – делают на 5% больше повторных заказов, чем те гости, у которых все было хорошо!

Как извлечь прибыль даже из ошибок Как извлечь прибыль даже из ошибок

Как извлечь прибыль даже из ошибок

  • Статья
Подробнее